Liên Hệ Với Kaomoji.vn

Kaomoji.vn nhận mọi liên hệ qua email [email protected] và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Giờ hỗ trợ là 8h – 20h, Thứ 2 đến Thứ 7. Cùng địa chỉ này nhận góp ý, báo lỗi hiển thị, đề xuất kaomoji mới, yêu cầu gỡ nội dung và khiếu nại bản quyền.

Gửi email cho Kaomoji.vn

Địa chỉ email chính thức của Kaomoji.vn là bahai@kaomoji.vn — bấm vào là mở sẵn thư mới. Kaomoji.vn trả lời trong vòng 24 giờ làm việc, tính theo giờ hỗ trợ 8h – 20h từ Thứ 2 đến Thứ 7; thư gửi tối Thứ 7 hoặc Chủ nhật được trả lời vào đầu tuần kế tiếp.

Kaomoji.vn không dùng form điền trên web. Gửi thẳng email để bạn đính kèm được ảnh chụp màn hình — thứ cần nhất khi báo lỗi hiển thị kaomoji. Ngoài email, bạn có thể nhắn qua trang Facebook Kaomoji.vn, nhưng email vẫn là kênh được xử lý trước.

Ai vận hành Kaomoji.vn

Kaomoji.vn do cá nhân Nguyễn Dương Bá Hải vận hành và chịu trách nhiệm nội dung, không phải một công ty. Mọi phản hồi, khiếu nại và yêu cầu gỡ nội dung đều do người này trực tiếp xử lý.

Quy trình tuyển chọn và kiểm duyệt từng mẫu kaomoji được mô tả ở trang Giới thiệu. Thư viện gốc nằm ở Kaomoji.vn.

Báo lỗi hiển thị hoặc lỗi chép kaomoji

Khi báo lỗi cho Kaomoji.vn, hãy gửi kèm 4 thứ: đường dẫn trang bị lỗi, mẫu kaomoji hoặc ký tự gặp vấn đề, tên thiết bị và trình duyệt bạn đang dùng, cùng một ảnh chụp màn hình. Có đủ 4 thứ này thì lỗi thường được xác định ngay trong lần trả lời đầu tiên.

Một trường hợp không phải lỗi của Kaomoji.vn: ký tự hiện thành ô vuông trống trên máy bạn. Đó là do thiết bị thiếu phông chữ cho ký tự đó, còn ký tự vẫn đúng và vẫn dán được sang TikTok hay Facebook. Cách kiểm tra một ký tự lạ thuộc bộ chữ nào có ở bài tra ngược ký tự lạ.

Đề xuất kaomoji hoặc chủ đề mới

Gửi đề xuất kaomoji mới bằng cách dán thẳng mẫu vào email, kèm một câu mô tả sắc thái của mẫu đó và chủ đề bạn muốn xếp nó vào. Kaomoji.vn kiểm tra khả năng hiển thị của mẫu trên Android, iOS, Windows và macOS trước khi đưa lên thư viện, nên mẫu dán được ở cả bốn nền tảng sẽ được thêm nhanh hơn.

Yêu cầu gỡ nội dung và khiếu nại bản quyền

Gửi yêu cầu gỡ nội dung tới bahai@kaomoji.vn với tiêu đề thư bắt đầu bằng [GỠ NỘI DUNG]. Kaomoji.vn xác nhận đã nhận trong vòng 24 giờ làm việc, rồi rà soát và trả lời kết quả xử lý qua chính email bạn gửi.

Một yêu cầu gỡ nội dung cần nêu: đường dẫn chính xác tới trang chứa nội dung, phần nội dung cụ thể bạn muốn gỡ, căn cứ yêu cầu (bạn là tác giả, là người đã đóng góp nội dung đó, hay nội dung vi phạm quyền của bạn), và cách liên lạc lại với bạn.

Lưu ý về bản quyền ký tự: bản thân các mẫu kaomoji là ký tự thuộc chuẩn Unicode công cộng, không ai sở hữu riêng, nên Kaomoji.vn không gỡ một mẫu ký tự chỉ vì mẫu đó xuất hiện ở nơi khác. Khiếu nại được xử lý khi liên quan tới ảnh, bài viết, hoặc nội dung do bạn tạo ra. Điều kiện sử dụng thư viện nằm ở Điều khoản sử dụng, còn cách Kaomoji.vn xử lý thông tin bạn gửi kèm nằm ở Chính sách bảo mật.